注音 ㄑㄧㄥˊ ㄒㄩˋ ㄓˋ ㄕㄤ
拼音 qíng xù zhì shāng
情緒智商「ㄑㄧㄥˊ ㄒㄩˋ ㄓˋ ㄕㄤ」
一個人表現於情緒上的自制、熱忱、堅毅、自我驅策等各方面的綜合能力。異於以智力為準的智商（IQ）。英文縮稱為EQ。§英Emotional Intelligence
注音 ㄑㄧㄥˊ ㄒㄩˋ ㄓˋ ㄕㄤ
拼音 qíng xù zhì shāng
為耶魯大學心理學家沙洛維（P. Salovey）和新罕布夏大學心理學教授梅耶（J. Mayer）所提出情緒智能。包含三大要素：一、自我與他人的情緒評估與表達。二、自我與他人的情緒調控。三、有效運用並管理情緒（包括彈性、創意、轉移、激勵）。後人則延伸推廣應用於不同領域。